Communication efficace

Mots = 7 %
Ton = 38 %
Langage corporel = 55 %

Il est fascinant de constater comment le cerveau humain fonctionne et interprète ce qu’il perçoit auditivement, mais bien plus, ce qu’il perçoit en termes de langage corporel. En tant que courtiers immobiliers, les gens ont souvent tendance à parler beaucoup trop et à insister de façon non structurée (contrairement à la reformulation, à l’utilisation de questions, etc.). Ils le font sans égard à la tonalité et, plus important encore lorsqu’ils sont en personne, à leur langage corporel.

Votre poignée de main, votre stature, votre sourire (oui, vous en avez un), votre habileté à jumeler la vitesse de votre débit oral ainsi que la façon dont vous vous assoyez sont tous des éléments importants pour une communication efficace (lire : un contrat signé).

Votre présentation devrait être votre atout le plus puissant, votre source de réussite. L’est-elle ? Voici les points à maîtriser lors de vos présentations :

• Soyez convaincu de la nécessité d’être persuasif ;
• Pratiquez-vous constamment à devenir persuasif ;
• Préparez-vous mentalement avant chaque présentation ;
• Soyez enthousiaste lorsque vous présentez ;
• Suscitez de l’énergie et de l’enthousiasme gestuellement et physiquement (vous ne vendez pas des pierres tombales) ;
• Imaginez-vous tel un présentateur professionnel.

Les grands courtiers ne sous-estiment jamais l’importance de la mise en scène. Vous devez être WOW !

Quoi dire, comment le dire et quand le dire ! Demandez-nous comment nous pouvons vous aider.

— Samir Bachir

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