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Le Mot de la Semaine – 23 mars 2026

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** Lʼimmobilier : achat rationnel ou émotionnel ?
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Quʼen pensez-vous ? La décision dʼacquérir ou de vendre une propriété : est-ce une décision justifiée par le rationnel ou plutôt par les émotions ? Allons plus loin, une fois la décision prise, le choix final, la décision de passer à lʼaction, la période de négociation et lʼacceptation finale de la promesse dʼachat, sont-ils des éléments qui relèvent du rationnel ou des émotions ?

Quand on y pense vraiment, le processus de vente ou dʼachat est vraiment complexe. Qui plus est, en immobilier, les montants sont énormes. Les impacts dʼune mauvaise décision peuvent être lourds de conséquences. Pour toutes ces raisons, le courtier immobilier doit être en mesure de faciliter, diriger et orienter son client afin de lʼaider à prendre une décision.

Alors, impulsif ou rationnel ?

. Achat / vente

=

Émotionnel

. Sélection de propriétés

=

Émotionnel

. Écrire une promesse dʼachat

=

Émotionnel

. Négocier et accepter

=

Émotionnel

Nʼayez aucun doute, toutes ces décisions sont basées sur des émotions, et ensuite rationalisées ! Cʼest-à-dire, je choisis émotionnellement dʼacheter ce type de maison parce que « je lʼaime, je le mérite, je travaille fort, je veux bien paraître, etc. ». Quel que soit le raisonnement utilisé, il sert à satisfaire un besoin émotionnel. Demandez à un vendeur automobile sʼil est commun quʼun client négocie, sans fin, le prix de sa voiture « parce quʼil ne peut se permettre plus » pour ensuite dépenser 2 000 $, 3 000 $ et bien plus en accessoires facultatifs pour le plaisir. Émotions, émotions, émotions.

Au lieu de prendre les paroles de vos clients pour de lʼor, écoutez avec tous vos sens. Apprenez à saisir leurs besoins émotionnels en leur posant des questions et en les observant. Apprenez à faciliter, à diriger et à orienter votre client, et bien sûr, à passer à lʼaction le moment venu. Au-delà de leurs expressions, ils sont excités, capotés, nerveux, anxieux. Embarquez dans leurs émotions et osez.

Votre réussite ne dépend pas de facteurs aléatoires, mais dʼhabiletés apprises et maîtrisées.

Passez de lʼautre côté…

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** Le pouvoir de réussir
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Samir Bachir

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