https://www.lesaffaires.com/mes-finances/immobilier/le-coaching-a-maintenant-la-cote-en-immobilier-edition_8_avril_2026/
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OSE Coaching est dans le journal Les Affaires ce mois-ci !

L’auteur Charles Poulin s’est penché sur la montée du coaching dans l’industrie immobilière au Québec. Samir Bachir y parle de nos cinq piliers d’accompagnement, de l’OSEANALYZER, et de ce qui distingue un courtier performant d’un courtier qui stagne.

Une citation qui résume bien la réalité de notre métier :

«Le modèle d’affaires évolue constamment, les saisons changent, l’inventaire fluctue, la demande aussi. La vraie question devient : comment s’adapter et mieux travailler?»

C’est exactement pour ça qu’OSE Coaching existe depuis 17 ans !

Lire l’article du Journal Les Affaires en ligne (https://www.lesaffaires.com/mes-finances/immobilier/le-coaching-a-maintenant-la-cote-en-immobilier-edition_8_avril_2026/)

** Le coaching a maintenant la cote en immobilier
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Les jeunes courtiers qui arrivent dans le métier constituent la majeure partie de la clientèle du coaching immobilier.

Le coaching est en forte progression dans l’industrie du courtage au Québec. Les courtiers immobiliers étant, en quelque sorte, à la tête de leur propre entreprise, ils recourent aux services d’un coach pour faire fleurir leurs affaires.

« Auparavant, le coaching n’existait pas dans notre industrie, dit le président d’OSE Coaching, Samir Bachir. Il y a 17 ans, quand j’ai fondé l’entreprise avec ma conjointe, Diane Mignault, je devais courir après les gens pour leur expliquer pourquoi ils en avaient besoin. »

Aujourd’hui, OSE Coaching accompagne individuellement 250 courtiers et offre chaque année des formations de groupe à un millier de participants. L’entreprise, dont le siège social est situé à Laval, organise aussi un « camp d’entraînement » annuel qui réunit entre 500 et 600 courtiers, avec lesquels elle peaufine essentiellement leur plan d’affaires.

Sa clientèle est composée de courtiers qui arrivent dans le métier et qui veulent percer dans la profession, d’entrepreneurs expérimentés qui se disent fatigués et de dirigeants d’agence avec lesquels OSE Coaching travaille sur le recrutement et la rétention.

Le courtier et président de la Chambre immobilière Estrie-Mauricie-Centre du Québec, David Bourgon, estime que la tendance du coaching a pris beaucoup d’ampleur depuis la fin de la dernière « ruée vers l’or ».

« Durant la pandémie, il y a eu un paquet de nouveaux, des personnes qui voyaient les courtiers aller et qui se sont dit: “Je vais devenir courtier, ça va être facile”, raconte-t-il. Il y avait beaucoup de propriétés à vendre à l’époque. Mais quand le marché s’est mis à ralentir, la donne a changé. »

** Différentes facettes
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Qu’attendent les courtiers du coaching? Les besoins diffèrent presque autant que les profils des personnes accompagnées. Pour ses rencontres individuelles, Samir Bachir s’appuie sur cinq piliers: état d’esprit, gestion organisationnelle, relation avec le client, gestion du stock et habiletés de vente.

«Je dis toujours que si je vous accompagne pendant cinq ans, plus de la moitié du temps va être consacrée à la gestion organisationnelle, précise-t-il. Le modèle d’affaires évolue constamment, les saisons changent, l’inventaire fluctue, la demande aussi. La vraie question devient alors: comment s’adapter et mieux travailler?»

Son entreprise a développé un programme d’analyse de performance, l’OseAnalyzer, qui permet de mesurer les indicateurs clés du modèle d’affaires d’un courtier.

« Si vous entrez dans la vente demain matin et me dites: “Samir, je veux faire tant d’argent ou tant de transactions”, nous allons décortiquer ça ensemble», indique-t-il. Si quelqu’un vise par exemple 800 000 $ par an, en réalité, cela se traduit par 90 transactions, explique-t-il. Derrière chacune se cachent 60 inscriptions ainsi qu’un certain nombre de rendez-vous, de contacts et de suivis.

Chaque semaine, le coach détermine donc précisément sur quoi travailler, en tenant compte du style, de la personnalité et des besoins de la personne coachée.

** Agir de manière méthodique
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Pour Maxime Lafrenière, courtier immobilier pour Sotheby’s à Montréal, l’idéal est d’appliquer quotidiennement ce qu’on apprend avec son coach.

«J’ai utilisé un service de coaching pendant une année ou deux en début de carrière, mentionne-t-il. Ça m’a donné beaucoup de petites astuces et d’idées pour gérer certains dossiers ou clients, et pour faire de la prospection. Une fois la base acquise, un bon courtier va être capable de prendre les idées générales du coaching et de les appliquer à sa façon.»

David Bourgon ajoute qu’un courtier performant est avant tout un entrepreneur méthodique.

«Ce n’est pas seulement un bon négociateur qui sait gérer les attentes, indique-t-il. C’est aussi un entrepreneur discipliné: peu importe ton talent de vendeur, si tu es mauvais en gestion du temps, tu es hors-jeu. Sans structure d’entreprise, sans savoir gérer ton équipe ou développer une stratégie marketing efficace, la tâche devient rapidement difficile. C’est là que les coachs entrent en jeu, en apportant des outils et des méthodes qu’on n’apprend pas nécessairement à l’école.»

La clé pour obtenir un coaching enrichissant, c’est de dénicher le coach qui saura répondre exactement à ses besoins, estime Martin Simard, courtier immobilier agréé et directeur d’agence à Royal LePage Vallée de l’Outaouais.

«Il faut vraiment qualifier ce qu’on veut, croit-il. On peut vouloir améliorer sa structure d’entreprise, sa discipline, ses conversions ou sa croissance. Il faut simplement déterminer comment atteindre ses objectifs et sélectionner la personne qui saura nous guider au bon endroit.»

Martin Simard distingue le véritable coaching du simple transfert d’expérience entre courtiers immobiliers. « J’ai toujours aidé mes équipes de courtiers, mais ce n’est pas du coaching, dit-il. Le coaching, pour moi, va plus loin que de partager son expérience. »

Source : Charles Poulin. « Le coaching a maintenant la cote en immobilier », Les Affaires, avril 2026. https://www.lesaffaires.com/mes-finances/immobilier/le-coaching-a-maintenant-la-cote-en-immobilier-edition_8_avril_2026/
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